Service Techniker (m-w-d) in Connecticut, USA

Advanced Automation Around The World - HAHN Group

Die Position bietet einen umfassenden Kundendienst für Betrieb, Wartung, Fehlerbehebung und Inbetriebnahme aller von HAHN Plastics Automation vertriebenen Automatisierungssysteme in den USA. Der Stelleninhaber muss in der Lage sein, Geräte- und Systemprobleme zu beheben, die technische Lösung gemäß den Produkt- und Kundenspezifikationen zu ermitteln, umzusetzen und dem Kunden zu erklären. Die Unterstützung erfolgt in erster Linie durch Reisen zu den Standorten der Kunden. Darüber hinaus unterstützen sie in unserem Werk in Windsor, bei Systemaufbauten, Kunden-FATs und anderen Inbetriebnahmen sowie Abnahmetests.

Aufgaben:

  • Sie bereiten Systeme vor dem Versand an den Kunden vor, testen und verbessern sie.
  • Sie installieren HP US-Systeme beim Kunden und schulen den Kunden am System.
  • Durchführung und Unterstützung von FATs und SATs.
  • Fehlerbehebung, Diagnose und Reparatur von Geräte- und Systemproblemen sowohl aus der Ferne als auch vor Ort.
  • Umfangreiche Reisetaetigkeit durch Nordamerika.
  • Beibehaltung einer „kundenfreundlichen“ Haltung im Umgang mit Kunden.
  • Telefonische Fehlerbehebung und Unterstützung, einschließlich Ersatzteilbestellungen.
  • Installation von mechanischen Geräten und Komponenten.
  • Schulung der Kunden vor Ort im Betrieb.
  • Erstellen von Anleitungen zur Fehlerbehebung.
  • Technische Unterstützung für nationale, regionale und lokale Messen.

Profil:

  • Abgeschlossenes Studium oder Technikerausbildung im Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar.
  • Mehrjährige Erfahrung im Außendienst in der Fehlerbehebung bei Industrieanlagen.
  • Hervorragende Kenntnisse und Erfahrungen in der Industrieelektronik und -mechanik.
  • Gute Kenntnisse in MS-Office Produkten
  • Eine strukturierte Arbeitsweise und Belastungsfähigkeit
  • Eine hohe Organisationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse
  • Uneingeschränkte Reisebereitschaft

Wir bieten:

  • Volle Unterstützung bei VISA und Umzug
  • Erfolgsorientiertes und offenes Arbeitsumfeld
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Leistungsgerechte Vergütung & Sozialleistungen
  • Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
  • Krankenversicherung + Altersvorsorge in den USA

https://www.hahnplasticsautomation.com

Online Bewerbung

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